Obchod

Koľko by mali stáť naše produkty a služby? Nestratíme zákazníkov, keď zvýšime cenu? A na druhej strane, nevzbudí príliš nízka cena nedôveru ku kvalite našich výrobkov?

O možnostiach, ako riešiť deficity v ľudských zdrojoch v maloobchode, a príspevku spoločnosti dm drogerie markt, hovorí Ing. Marcel Blaščák, manažér rozvoja organizácie.

Obchodný reťazec Kaufland v rámci svojej spoločensky zodpovednej filozofie výrazne dbá na výber sortimentu, ktorý ponúka.

Mnohí podnikatelia môžu byť pyšní na kvalitu svojich výrobkov, úroveň služieb aj prístup k zákazníkovi. Napriek tomu sa netešia zo skvelých príjmov a ľudia si nepodávajú kľučku na ich dverách. Niekde bude asi chyba. Skúsme sa pozrieť na to, v čom by mohol byť háčik, ak vaše obraty nedosahujú potrebnú úroveň. Predaj je totiž umenie, ktorého výsledkom musí byť spokojnosť na oboch stranách.

Najúspešnejší predajcovia sú obvykle tí, ktorí dokážu vybudovať vzťahy. Pomáhajú iným riešiť ich problém a obchod pritom uzavrú akoby mimochodom.